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Identidad e imagen corporativa: reto a la coherencia
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(1-Mar-2012)
Nuestra experiencia en proyectos de imagen corporativa y procesos de "branding", nos ha llevado a sistematizar en cursos orientaciones que ayudan a las empresas a aclarar frecuentes errores conceptuales en la gerencia de sus marcas. La reputación es el resultado de un amplio proceso de alineación de diversos factores y requiere conocimiento y manejo especializado. Gerenciar marca no necesariamente implica grandes inversiones y esfuerzos en publicidad en medios masivos. La opinión pública está constituida por la de muchos grupos de interés con percepciones y realidades propias. Así que, en la gerencia de la identidad de una marca, todo comunica y las audiencias (clientes, empleados, aliados, gobierno o sociedad, etc.) se relacionan con las marcas a partir de sus experiencias y muchos medios. Un plan estratégico de gerencia de marca debe identificar oportunidades reales para alcanzar niveles adecuados de coherencia y consistencia entre lo que somos, lo que decimos ser y cómo nos perciben. Algunos de los lineamientos que proporcionamos.
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Nuevo logotipo y Manual de identidad Visual para MMC Automotriz
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(22-Feb-2012)
Los atributos de una empresa deben contar con un sistema de identidad visual que simbolice el nivel de prestigio, confianza, identificación y preferencia por parte de clientes y empleados. Este es el caso de MMC Automotriz S.A, una compañía con 12 años de operaciones en Venezuela, ensamblando y comercializando vehículos Mitsubishi, Fuso y Hyundai con estándares mundiales de calidad y eficiencia. Para ellos realizamos un proceso de refrescamiento de su identidad visual, con el diseño de un nuevo logotipo. En el desarrollo conjugamos el dinamismo y la calidad propia de una empresa de vanguardia en el mercado nacional e internacional. Dentro de este proceso diseñamos también su Manual de Identidad Visual con normas y procedimientos para garantizar el cumplimiento de normas de comunicación visual corporativas en todas sus aplicaciones y soportes. En Cograf ayudamos a las empresas con servicios especializados en diseño gráfico, refrescamiento de logotipos y desarrollo de sistemas de identidad visual con proyectos integrales que incluyen la producción de papelería, identificación de oficinas y tiendas, diseño de vehículos, uniformes, empaques, etc.
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Asesoría sobre atención y servicio al cliente para cadena de licorerías
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(14-Feb-2012)
Si usted quiere mejorar la calidad de la atención y el servicio que sus empleados brindan a sus clientes, podemos ayudarlos con nuestras asesorías y cursos. Nuestro enfoque de la atención artística como "un negocio sin desperdicio" puede ser de gran pertinencia para el entrenamiento de su talento humano. Tal es el caso de la cadena de tiendas "La Casa de La Caña", ubicadas en la región oriental del país, para cuyos empleados dictamos un curso de 2 días de duración. Una experiencia de aprendizaje que puede aprovecharse de forma individual o por equipos de trabajo, para "llevar al gimnasio el espíritu y el compromiso con la buena atención", como lo suele plantear Juan Carlos, autor del libro Arte Supremo. Con nuestras asesorías buscamos sensibilizar a los participantes sobre el impacto que tiene su desempeño cotidiano en su imagen personal y profesional, y en la de la empresa. Igualmente, promovemos el desarrollo de hábitos y buenas prácticas de comunicación interpersonal, que inciden directamente en la calidad de la atención que perciben los clientes. Vea más información sobre nuestros cursos.
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Diseño gráfico y edición de revista corporativa "Enlace"
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(8-Feb-2012)
Nuevos principios de Seguridad Alimentaria, los ganadores del Foods Award 2011 y el servicio Línea Abierta de Ética son 3 de los temas centrales del más reciente número de la revista Enlace de Cargill Venezuela. También para este número 59, realizamos la corrección de textos, diseño e impresión de un medio institucional que cuenta con más de 20 años de existencia y un alto grado de valoración por parte de empleados y colaboradores por su utilidad y por ser un vehículo efectivo de actualización sobre aspectos clave del negocio en el ámbito local e internacional y de la vida interna de la empresa, especialmente lo relativo a sus principales protagonistas: los empleados. Más información sobre nuestros servicios de producción gráfica.
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Diseño de Manual de Identidad Visual Corporativa para Drolanca
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(16-Ene-2012)
Para Corporación Drolanca ha resultado indispensable el ordenamiento de todos los elementos gráficos que constituyen su identidad. Esta otorga fuerza y poder comunicacional a la marca y permite cumplir con éxito el proceso de posicionamiento de su nueva imagen. Para ellos realizamos una actualización de su logotipo y diseñamos su Manual de Identidad Gráfica. Se trata de una guía que contiene normas y procedimientos acerca de la correcta utilización del logotipo, los colores, la tipografía, las proporciones de estos elementos, y su uso en diversos soportes: papelería, uniformes, cascos y gorras, presentaciones electrónicas, señalización de oficinas, avisos de prensa, carnets, placas, trofeos, etc. Contar con una herramienta como este manual es de gran utilidad para gerenciar la identidad visual de la empresa y lograr la colaboración de todos los profesionales, gerentes y trabajadores para acatar y velar su cumplimiento. Otros proyectos de identidad visual que hemos diseñado.
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Edición especial de libro para los empleados de Preca
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(11-Ene-2012)
El libro Arte Supremo, escrito por Juan Carlos Jiménez está dirigido a quienes valoran el servicio al cliente como verdadero elemento diferenciador y factor de productividad de sus empresas u organizaciones. Por eso, la empresa Preca decidió solicitarnos una edición especial que incluye el logotipo de la empresa en la portada y un texto editorial firmado por su presidente. Estos libros han sido utilizados como un obsequio corporativo que además representa la valiosa oportunidad de facilitar a sus trabajadores y relacionados información práctica para promover y ejercitar cada día valores de excelencia profesional a través de orientaciones muy concretas sobre cómo cultivar una visión artística del trabajo, tanto en individuos como en equipos de trabajo. Tu también le puedes dar nuestros libros a tu equipo de trabajo.
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Hoy reiniciamos nuestras actividades y servicios
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(9-Ene-2012)
Anunciamos a todos nuestros clientes y proveedores, que en Cograf Comunicaciones ya reiniciamos las actividades laborales del año 2012. Desde hoy 9 de enero todos nuestros servicios están en pleno funcionamiento. Les reafirmamos el compromiso de trabajar día a día para satisfacer las necesidades comunicacionales y comerciales de nuestros clientes, y así colaborar con su éxito y crecimiento. Aprovechamos la oportunidad para desearles a todos un próspero y bienaventurado año nuevo.
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De vacaciones colectivas hasta el 9 de enero
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(16-Dic-2011)
A todas las personas, empresas e instituciones con las cuales mantenemos relaciones comerciales les informamos que en Cograf Comunicaciones estaremos de vacaciones colectivas anuales desde hoy 16 de diciembre. Reanudaremos nuestros servicios el lunes 9 de enero de 2011. Gracias a todos los clientes que nos han brindado su confianza para la realización de sus proyectos de imagen y comunicaciones, y a nuestros proveedores, cuya colaboración ha sido fundamental para el cumplimiento de nuestra misión. A todos les deseamos unas excelentes navidades y el mayor bienestar en el 2012.
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Evento especial para supervisores del Grupo Candel-Locatel
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(12-Dic-2011)
Las actividades de planificación anual son una oportunidad para promover la integración de trabajadores y colaboradores de una organización, asunto que favorece además compartir y alinear metas y objetivos en función de la misión, visión y valores corporativos, especialmente en empresas que por su modelo de negocio cuentan con sucursales, filiales o sedes geográficamente dispersas. En Cograf diseñamos la dinámica y realizamos la facilitación de un evento especial para el Grupo Candel-Locatel, destinado a consolidar aprendizajes y buenas prácticas profesionales, identificar oportunidades de mejoras inmediatas para el año 2012 y aumentar la integración entre los miembros de las diferentes tiendas y departamentos.
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Mercadeo personal: maestría en comunicación
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(6-Dic-2011)
Recientemente realizamos para el personal de Empléate un entrenamiento especial sobre atención telefónica y comunicación escrita. Se trata del taller que denominamos "Mercadeo personal: Maestría en Comunicación". Este forma parte del programa de asesoría y acompañamiento constante que desarrollamos sobre promoción de cultura corporativa orientada a la atención artística del cliente (interno y externo), motivación y cambio. El contenido específico de este curso-taller incluyó temas clave de comunicación corporativa como: el uso planificado del teléfono y el uso profesional de la voz, así como los lineamientos fundamentales para que la comunicación escrita sea más eficaz.
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