--Procesos básicos de conformación de la imagen:

-- • E v o c a c i ó n :
---- -Proceso esencialmente emocional.
---- -Es lo primero que viene a la mente del consumidor ante una marca.
---- -Incluye connotaciones de la percepción inicial.

-- • V a l o r a c i ó n :
---- -Proceso racional de opinión acerca de una marca (posicionamiento).
---- -La opinión puede ser superficial, detallada, consciente o inconsciente.
---- -Evaluación contínua de la coherencia entre acciones y comunicaciones.

-- • G e r e n c i a :
---- -De los procesos de percepción, emocional y racional.
---- -De los procesos de formación y satisfacción de expectativas.
---- -Integración y coordinación de todas las comunicaciones.

Algunas referencias metodológicas:
-> Condiciones para que la imagen de marca tenga valor
-> Procesos básicos de conformación de la imagen
-> Factores esenciales en la gerencia de las marcas
-> Perspectiva de las conexiones de identidad
-> Los 10 mandamientos de la imagen

Estos conceptos metodológicos son una síntesis de los años de experiencia de Juan Carlos Jiménez, co-fundador y director de Cograf.

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